Tire suas dúvidas

Veja abaixo as dúvidas mais comuns. Se não quiser procurar, pergunte para a Rose que ela te ajuda rápido !

Como testar grátis ?

Faça o download e instale no seu computador. Depois é só clicar no ícone Housoft e abrir o app desejado..

Quanto custa ?

O valor depende se você optar por um app avulso ou pelo pacote completo com desconto. Saiba mais detalhes na seção Comprar

Tem suporte ?

Aqui o suporte é humanizado e sem robôs, todos os dias úteis de 9h às 18h, além de videos tutoriais completos para todos apps. Você também pode perguntar pra Rose, nossa IA de suporte super treinada !

Quanto tempo dura a licença ?

Todos nossos apps tem licença válida por 1 ano contado à partir da data de compra. Após o término do período de validade da licença o cliente pode renovar por mais 1 ano pelo valor vigente do software.

Com quais redes sociais o app trabalha ?

O pacote completo é composto por 10 módulos e cada um atua em uma rede específica :
Housoft Face para Facebook
Housoft Insta para Instagram
Housoft Tele para Telegram
Housoft Tik para TikTok
Housoft Messages para Whatsapp
Housoft Tube para Youtube
Housoft Twit para Twitter
Housoft LX para OLX
Housoft SMS para envio em massa de SMS
Housoft Contact para email marketing, prospecção de leads e contato via Fale conosco de sites

Quais funções estão disponíveis ?

Para verificar todas funcionalidades de cada app, acesse a seção Produtos do nosso site..

Funciona em celular ?

Apps de automação em marketing digital simulam navegação humana e por isso funcionam somente em computador, não existe este tipo de aplicativo para celular.

Posso usar com quantos logins / celulares ?

Quantos você quiser, basta cadastrar cada novo login usando o botão Configurar e o app irá alternar entre seus logins de acordo com a configuração que você fizer.

Posso usar em quantos computadores ?

Cada licença pode ser usada em um computador. Dessa forma, se você tem apenas uma licença, ao ativar em um novo computador o sistema inativa o computador anterior automaticamente. Caso deseje usar em vários computadores, basta adquirir uma licença adicional com desconto para cada computador. Neste caso você poderá usar o programa na mesma quantidade de computadores que tem licença, por exemplo :
✅ 2 licenças -> 2 computadores ativos
✅ 10 licenças -> 10 computadores ativos

Porém com apenas uma licença do pacote completo é permitido usar apps diferentes em computadores diferentes, por exemplo :
✅ Housoft Face no computador A
✅ Housoft Insta no computador B
✅ Housoft Tele no computador C
e assim por diante.

Qual limitação da versão demonstração ?

A versão demonstração possui todas as funcionalidades da versão registrada liberadas, e não tem limite de tempo : porém ela vai fazer alguns envios e interromper o processo. Para fazer mais envios você terá que fechar o app e abrir de novo. Na versão registrada não há nenhuma limitação da nossa parte e o app trabalha o tempo todo sem interrupções.

Quais os benefícios da versão premium / paga ?

Ao comprar sua licença você passa a contar com diversos benefícios :

✅ Licença válida por 1 ano inteiro
✅ Inteligência artificial integrada dentro do app e sem custo adicional
✅ Suporte gratuito e humanizado : surgiu alguma dúvida, é só chamar no Whatsapp
✅ Atualizações gratuitas : sempre que um novo recurso for adicionado, você poderá usar sem custo adicional
✅ Condições especiais em licenças adicionais e renovações
✅ Sem limite de logins / celulares gerenciados
✅ Sem as interrupções da versão demonstração : o app trabalha o tempo inteiro

Qual o prazo de liberação após a compra ?

A liberação é feita imediatamente após a compra, em qualquer dia ou horário. Para ativar seu app é só seguir as instruções na página de ativação

Tem desconto para várias licenças ?

Sim, na página de compra você consegue desconto de até 50% para mais licenças, bastando selecionar a quantidade acima de 1. Acima de 10 licenças, entre em contato pra negociar um desconto melhor.

Posso ganhar comissão por indicação ?

O nosso programa de afiliados paga comissão de até 60% para vendas concretizadas. Saiba mais na página de afiliados. Se preferir, você pode também estender sua licença indicando algum amigo, através da nossa promoção indique e ganhe

Vocês oferecem treinamento ?

Temos vídeos sempre atualizados de todos aplicativos e funções no nosso canal no youtube, além de suporte humanizado todos os dias úteis. Você também podem acessar um tutorial rápido dentro cada app, clicando na aba 'Fale conosco' e depois em 'Mostrar tutorial'.

Troquei ou formatei meu computador, como faço pra ativar novamente ?

A reativação sempre é gratuita dentro do período da sua licença. Para ativar seu app é só seguir as instruções na página de ativação

Ao tentar ativar , o sistema está solicitando uma senha

Geralmente nenhuma senha será solicitada se você informar o CPF / CNPJ e email corretos, os mesmos que foram usados no pagamento. Se mesmo assim o sistema solicitar uma senha, clique no link azul logo abaixo do campo de senha, para solicitar. Será aberto um formulário no nosso site : preencha este formulário e a senha será enviada para o seu email.

O que são campanhas ?

Uma campanha é uma maneira de dividir o trabalho de marketing em nichos diferentes. Dados como mensagens, conteúdos, opções de envio e itens já enviados ficam sempre atrelados à campanha selecionada no momento. Você pode por exemplo, criar uma campanha para promover o produto A e outra campanha para promover o produto B. A inclusão de campanhas é feita pelo botão Configurar do app. Se você quiser enviar novamente para quem já tenha enviado na campanha atual, é só acessar o botão Configurar, aba Campanhas, e clicar no botão 'Excluir dados da campanha'. Essa opção irá apenas excluir os dados de itens já enviados, os conteúdos e configurações serão mantidos.

Como fazer backup para levar os dados das campanhas do meu computador antigo para o novo ?

Para isso você deve fazer backup no computador antigo e restaurar no novo. Este procedimento irá migrar todos seus dados como conteúdos, configurações, itens já pesquisados e logins , para o seu novo computador. Para acessar as funções de backup é só clicar no botão Configurar e depois na aba Campanhas. Temos um vídeo explicativo sobre backup aqui.

Como excluir o cache do navegador ?

Como o app faz muita navegação, com o tempo o cache do navegador pode ficar muito grande, tornando as atividades mais lentas. Por este motivo, de vez em quando pode ser interessante fazer a exclusão desse cache, que é feito através do botão Configurar, aba Campanhas, clicando no botão 'Excluir cache do navegador'. Note que ao fazer isso, você precisará reconectar seus logins / celulares no app, mas os dados relativo às campanhas como conteúdos, opções de envio e itens já enviados, são preservados.

Meu aplicativo perdeu o registro e voltou para versão demonstração, como resolvo ?

O app perde o registro em algumas situações como formatação, troca de sistema operacional ou desinstalação. Mas não se preocupe : reativação é gratuita dentro do período de validade da licença ; para reativar é só seguir as instruções na nossa página de ativação.

Funciona no Mac / Macbook ?

Todos nossos apps funcionam em computadores Apple (iMac, Macbook etc), mas é preciso antes instalar algum emulador de Windows, como o Parallels

Ao clicar no botão Ok, aparece o erro 'O arquivo selecionado não foi localizado', como resolver ?

Este problema ocorre se algum anexo (imagem, vídeo etc) que estava selecionado no app, foi excluído. Para resolver, desmarque a caixa Anexar, marque novamente e refaça sua seleção de anexos.

Funciona em Windows antigo (7 ou 8) ?

Sim porém o Chrome, navegador usado pelo nosso app, parou de atualizar nessas versões antigas do Windows há mais de 2 anos. Por este motivo, recomendamos sempre Windows 10 ou 11.

Posso abrir vários apps iguais no mesmo computador ?

Sim, você apenas precisará de uma licença adicional para cada instância. Saiba mais detalhes em configurando várias instâncias

Quantas mensagens / posts / directs etc, posso enviar ?

Na versão registrada não haverá nenhuma limitação da nossa parte, você apenas ficará limitado à quantidade que a rede social em questão permitir. Em geral nenhuma rede social divulga a quantidade permitida e essa quantidade varia de acordo com diversos fatores como tempo que o login existe, conteúdo promovido etc. Recomendamos sempre seguir boas práticas para maximizar seus resultados.

Quero ter o app com a minha marca / nome, é possível ?

O serviço de White label permite que você tenha o app desejado com a cara da sua empresa. Logomarcas, links de compra / suporte etc, tudo será redirecionado para a sua empresa, sem nenhuma referência à Housoft. Veja mais detalhes na página White Label

O email marketing funciona com contas de email gratuitas ?

A função Email marketing do Housoft Contact funciona com qualquer conta de email porém lembre-se que contas gratuitas, como gmail e outlook, tem limitação de envio baixa, geralmente 500 emals por dia. Por este motivo sempre recomendamos contratar um servidor de envio com a quantidade que você precisa : existem diversas opções no mercado, basta pesquisar por servidor smtp no Google. No caso do gmail, para usar no nosso app antes é preciso configurar uma senha específica de aplicativo, conforme explicamos no nosso vídeo sobre como configurar gmail para email marketing

Minha licença venceu, como faço para renovar ?

Para renovar só comprar uma nova licença do app ou pacote desejado diretamente no nosso site. Se você já está com o app instalado, geralmente a renovação é automática, basta abrir seu app. Caso precise reativar, é so seguir as instrucões na página de ativação.

Vocês emitem nota fiscal ?

Sim, emitimos NFS-e para todas vendas. A nota fiscal será enviada para o mesmo email usado na compra, no próximo dia útil.

Como não repetir envios ?

Para não enviar para quem já enviou antes, é só marcar a caixa de Não pesquisar perfis já pesquisados, na aba Opções da função desejada. Veja mais detalhes no vídeo sobre campanhas .

Os apps tem inteligência artificial ?

Todos nossos apps contam com IA nativa e sem custo adicional, para diversas funcionalidades. Saiba mais no vídeo sobre IA nativa nos apps Housoft .

Posso sugerir melhorias ou novas funcionalidades ?

Com certeza ! Muitos recursos dos nossos apps surgiram a partir de idéias dos nossos usuários. Fale agora com alguém da nossa equipe .

Se desligar meu computador o app continua rodando ?

Não, se desligar o computador todos os aplicativos que estavam funcionando no computador, irão parar também. Se você quer executar os apps com o seu computador desligado, uma alternativa é contratar uma VPS e ativar o app nela.

Qual a diferença dos apps Housoft para anúncios pagos (ads) ?

São modelos diferentes e podem ser complementares. Nossos apps trabalham com automação, em que o app simula uma pessoa trabalhando normalmente na rede social, realizando as tarefas que você escolher. Diferente de anúncios pagos, não há custo recorrente para cada campanha, apenas a licença do app no período de validade.

O que é o processo de aquecimento de celulares / logins ?

Aquecimento é uma série de atividades normais no uso de um celular ou login, como trocar mensagens entre seus perfis cadastrados, curtir posts na sua própria timeline, aceitar notificações etc, de forma que o app trabalhe de maneira mais natural possível, como uma pessoa normal faria, ao invés de apenas realizar atividades de marketing. O aquecimento geralmente pode ser feito até uma data específica, ou sempre antes de iniciar alguma função.

Qual a diferença do app de vocês para a API oficial do Whatsapp ?

O Housoft Messages trabalha com automação, em que ele simula uma pessoa usando o Whatsapp e enviando suas mensagens. Diferente da API oficial, não há custo de 40 centatos por cada mensagem enviada, não é necessário ter um CNPJ, entre outras vantagens. Sempre recomendamos seguir as boas práticas para manter um funcionamento eficiente e livre de bloqueios.

Qual pausa devo colocar entre cada atividade ?

Todos nossos apps podem ser configurados com uma pausa a cada ação e eles já vem com uma pausa sugerida pré-configurada. A configuração da pausa a cada envio é sempre feita pela caixa 'Aguardar' disponível na aba 'Opções' da função escolhida no momento. Todas funções geralmente podem ser configuradas com pausa em segundos ou minutos, a cada quantidade definida de envios. Quanto tempo de pausa deve ser configurado é sempre uma decisão do usuário, que deve equilibrar velocidade com risco de bloqueios : lembre-se que quanto menor a pausa configurada, mais rápido o app irá enviar e mais risco de bloqueio haverá. Recomendamos sempre seguir as boas práticas recomendadas.

Onde encontro meu código de ativação ?

Para ver seu código de ativação, é só clicar no botão Configurar do app e depois na tela que ser abre, clique na aba Arquivos.

Como faço para atualizar meu app ?

Não se preocupe pois todos nossos apps são atualizados automaticamente. Sempre que você abre nosso menu e clica em algum app, ele verifica se há algum update disponível e se houver, já faz o download e instala a atualização. Se por algum motivo a sua instalação estiver com algum problema, você pode forçar uma atualização manual abrindo o menu de apps, clicando com o botão direito do mouse no app desejado e depois em Atualizar.

Como fico sabendo das novidades das novas atualizações ?

Todos nossos apps são atualizados frequentemente com ajustes e novas funcionalidades, visando manter a máxima eficiência. Para ficar por dentro do que há de novo, é só acessar nosso link de novidades e escolher o app desejado. Também recomendamos participar da nossa comunidade no Whatsapp, onde sempre divulgamos dicas e novos recursos dos nossos apps : clique aqui para participar.

Há quanto tempo a Housoft existe ?

Estamos no mercado desde 2007, sempre atualizando e evoluindo nossos produtos. Nosso tempo de mercado demonstra compomisso com os clientes e garante que suporte e atualizações sempre estarão disponíveis. Como curiosidade, veja aqui a primeira versão do nosso site, quando o Orkut ainda reinava e praticamente tudo na internet ainda era mato 😅.

Como faço para enviar vários arquivos anexados na mesma postagem ?

Todos nossos apps que fazem envio de conteúdo com arquivos anexados, possuem a caixa 'Anexar' logo abaixo do conteúdo que você digita. Para adicionar vários arquivos você pode anexar o primeiro arquivo e depois clicar no botão com símbolo + que vai aparecer ao lado da caixa Anexar , ou então já ao anexar o primeiro arquivo, manter a tecla CTRL pressionada enquanto seleciona vários arquivos de uma só vez.

Como faço para enviar um anexo diferente a cada postagem ?

Para fazer isso você deve anexar uma Pasta, ao invés de um arquivo específico. Ao escolher a opção 'Anexar pasta', o app irá alternar entre todos os arquivos que você colocar nessa pasta, fazendo com que cada envio use um arquivo diferente. Essa é uma ótima estratégia para tornar o fluxo de envio mais natural e humanizado, além de evitar erros de duplicidade.

Cadastrei vários logins mas o app só está usando um, como resolver ?

Além de cadastrar seus logins usando o botão Configurar, para que o app alterne entre eles, é preciso também marcar essa opção na função desejada. Geralmente em todas as funções , na aba Opções haverá uma caixa chamda "Trocar de login a cada X envios". Marcando essa caixa você irá definir que o app deve trocar de login e a cada quantas interações isso deve ser feito.

Entrei em novos grupos no Facebook mas o app ainda não está postando neles, como resolver ?

Marque a caixa *Atualizar lista de grupos* para que a lista de grupos seja atualizada. Essa caixa está no Housoft Face, função Postar em grupos, aba Opções.

Qual a relação da Housoft com a Socialkit ?

Recentemente a Socialkit foi incorporada pela Housoft, então todos usuários da Socialkit passam a ser usuários da Housoft , com direito a suporte e atualizações gratuitas dentro da licença já existente. Em breve o Socialkit será descontinuado, então atualize agora mesmo ativando seu Housoft diretamente no nosso site.

Como evitar bloqueios ?

Nossos apps tem o melhor algoritmo de automação com IA integrada do mercado, mas você sempre deve seguir as boas práticas recomendadas para maximizar a eficiência das suas campanhas e evitar bloqueios das redes sociais. Se você está usando o Housoft Messages e quer dicas para evitar bloqueios no Whatsapp, veja também nossas boas práticas para envio no Whatsapp.

Fui bloqueado por excesso de tráfego, o que faço agora ?

No caso de já ter sido bloqueado, recomendamos o seguinte :
- Aguarde algumas horas ou dias sem usar para descansar o login que foi bloqueado : use outro login enquanto isso.
- Reinicie seu modem para mudar o endereço IP.
- Exclua os dados do cache interno do programa : Configurar > Campanhas > Excluir cache do navegador.
- Quando for retomar o procedimento, aumente a pausa que estava usando anteriormente.

Revise e sempre siga todas as boas práticas recomendadas.

Posso rodar o app minimizado ?

Depende da função executada no momento. O diferencial da automação do nosso app é que ele realmente simula uma pessoa real, teclando e clicando direto na interface da rede social. Por este motivo, em alguns casos app não deve ser minimizado no momento da postagem. Um exemplo é o envio de mensagens com imagens : nesse caso o app precisará estar em primeiro plano enquanto digita o texto, como se fosse alguém usando o computador. Uma alternativa é instalar o app em uma máquina virtual. Neste caso a janela da máquina virtual poderá ficar minimizada. Uma solução boa e gratuita de máquina virtual que funciona bem com os softwares Housoft é o Virtual Box : Como instalar o Virtualbox

Ainda tem alguma dúvida ? Entre em contato

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